Storing opgelost

Alle diensten (telefonie, internet, servers, hosting)

Start: 28 april 2025 15:45
Eind: 28 april 2025 23:45

Betrokken diensten: Alle diensten geleverd vanuit DC1 (DataCentrum 1)

Omschrijving

Door een stroomstoring in ons datacenter in Meppel zijn de meeste diensten onbereikbaar. Het probleem doet zich voor op datacentrum niveau en lijkt invloed te hebben op beide stroomaansluitingen (feed A en B).

Normaal gesproken zorgt de secundaire stroomaansluiting (feed B) ervoor dat bij een storing op het primaire stroomnet servers en apparatuur operationeel blijven, maar momenteel zien we dat alle systemen onbereikbaar zijn.

We wachten op een update vanuit het datacentrum en houden u op de hoogte.
 

Laatste update van 23:45

Alle (managed) diensten en servers zijn weer operationeel. Mocht u nog problemen ervaren, neemt u dan contact met ons op per e-mail zodat we u persoonlijk verder kunnen helpen. Aanvullende informatie over de oorzaak van de stroomstoring die het gehele datacentrum platgelegd heeft volgt wanneer zij klaar zijn met het onderzoek.
 

Update 20:40

De stroomtoevoer van beide aansluitingen (feeds) is hersteld. We voeren momenteel controles uit op alle diensten en servers om problemen zoals gecrashte databases te onderzoeken en op te lossen. De verwachten dat de meeste diensten binnen de komende uren hersteld zullen zijn.
 

Update 16:00

Het datacentrum heeft aangegeven dat inderdaad de stroomtoevoer op beide feeds is onderbroken. De oorzaak is nog onbekend. Updates worden z.s.m. door ons geplaatst.